Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité – WHIFFLY PARFUM

Chez WHIFFLY PARFUM, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles et à respecter vos droits en matière de vie privée.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site et effectuez des achats.

1.  Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.

• Informations de paiement : données de facturation et informations de paiement, qui sont traitées par des partenaires de paiement sécurisés.

• Données de navigation : informations sur votre appareil, votre adresse IP, vos préférences de navigation, etc., collectées via des cookies et autres technologies de suivi.

2.  Utilisation des données

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes : gestion des paiements, expédition des produits, suivi de livraison.

• Améliorer notre service : pour vous offrir une expérience utilisateur optimisée, personnaliser nos recommandations et gérer le service client.

• Marketing et promotions : avec votre consentement, nous pourrons vous envoyer des offres promotionnelles par e-mail ou SMS. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

3.  Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol ou accès non autorisé.
Toutes les informations sensibles (comme les données bancaires) sont cryptées via des protocoles de sécurité HTTPS.

4.  Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

• Nos prestataires de services (ex : transporteurs, systèmes de paiement) dans le cadre du traitement de vos commandes.

• Les autorités légales : si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.

5.  Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies nous aident à analyser l’utilisation du site, à mémoriser vos préférences et à vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (notamment le RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.

• Les rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Les supprimer ou demander leur portabilité.

• Retirer votre consentement pour l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :

7.  Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec une mise à jour de la date d’entrée en vigueur.